சென்னையின் முக்கிய போக்குவரத்து மையங்களில் ஒன்றான திருவான்மியூர் பேருந்து நிலையம், தினமும் ஆயிரக்கணக்கான பயணிகளை ஏற்றும் மிகப் பெரிய மையமாகும். நகரின் பல பகுதிகளுக்கும், மாநிலத்தின் பல மாவட்டங்களுக்கும் இங்கிருந்து பேருந்துகள் இயக்கப்படுகின்றன. ஆனால், இத்தகைய பரபரப்பான நிலையத்தில்கூட சில அடிப்படை குறைபாடுகள் காரணமாக பயணிகள் பெரும் சிரமத்தை எதிர்கொள்கிறார்கள்.
இலக்கில்லா பேருந்துகள் – ஒரு பிரச்சனை
பொதுமக்கள் அடிக்கடி எதிர்கொள்ளும் முக்கிய சிக்கல்களில் ஒன்று, பேருந்துகளில் இலக்கு பலகை (Destination Board) தெளிவாக காணப்படாதது. குறிப்பாக அதிகாலை நேரங்களில் புறப்படும் முதல் சில பேருந்துகளில் இலக்கு பெயர் எழுதப்படாமல் இருப்பது வழக்கமாகிவிட்டது. இதனால், எந்த பேருந்து எந்த திசையில் செல்கிறது என்பதை பயணிகள் கணிக்க முடியாத நிலை உருவாகிறது.
அதிகாலை நேரம் என்பதால், அங்கிருந்த தகவல் மையங்கள் திறக்கப்படவில்லை; பணியாளர்களும் சிலர் மட்டுமே இருந்தனர். இதனால் “எந்த பேருந்து எங்கே செல்கிறது?” என்ற அடிப்படைத் தகவல்கூட பயணிகளுக்குக் கிடைக்காத நிலை ஏற்பட்டுள்ளது.
புதுப்பிப்பு பணிகளும் வழிகாட்டி குறைவுகளும்
திருவான்மியூர் பேருந்து நிலையம் புதுப்பிப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு பணிகளில் உள்ளது. இதன் காரணமாக, பல வழிகாட்டும் பலகைகள், ஒலி அறிவிப்பு அமைப்புகள், மற்றும் திசை குறிக்கும் குறிகள் அகற்றப்பட்டுள்ளன. புதியவர்களுக்கு எந்த மேடையில் எந்த வழித்தடத்துக்கான பேருந்து நிற்கிறது என்பதை கண்டறிவது கடினமாகிறது.
சில பயணிகள் இதை குறித்து, “புதுப்பிப்பு வேலை நடப்பது புரிகிறது, ஆனால் அதற்கிடையில் பயணிகளுக்குத் தற்காலிக வழிகாட்டி பலகைகள் அல்லது அறிவிப்பு ஒலி ஏற்பாடுகள் செய்யலாம் அல்லவா?” என்று கேள்வி எழுப்புகின்றனர். இதுபோன்ற குறைகள் காரணமாக பொதுமக்கள் அரசுப் போக்குவரத்தில் நம்பிக்கை இழக்கும் அபாயம் உள்ளது.
தனியார் போக்குவரத்துக்கு மாறும் நிலை
இலக்கு பலகை இல்லாமை, வழிகாட்டி குறைபாடு போன்ற சிக்கல்கள், பயணிகளை கட்டாயமாக தனியார் போக்குவரத்துக்கு தள்ளுகின்றன. வாடகை ஆட்டோ, கார், பைக் போன்ற சேவைகள் இதனால் அதிகம் பயன்படுகின்றன. இது பயணிகளுக்கு கூடுதல் செலவாக மாறுகிறது.
சிலர் இதை குறித்து போக்குவரத்து துறை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும் எனக் கோரிக்கை விடுத்துள்ளனர். “அரசு பேருந்துகள் மக்கள் வசதிக்காக தான். ஆனால் அடிப்படை விஷயங்களில் கூட அலட்சியம் இருந்தால் மக்கள் வேறு வழியை நாடுவார்கள்,” எனப் பொதுமக்களின் குரல் ஒலிக்கிறது.
பொதுமக்களுக்கு பயன்படும் போக்குவரத்தா?
அரசு போக்குவரத்து அமைப்புகள் மக்களின் அன்றாட வாழ்க்கையின் முக்கிய அங்கமாகும். குறைந்த கட்டணத்தில் நகரத்தின் எந்த மூலையிலும் செல்லும் வசதி தருவதன் மூலமே அரசுப் போக்குவரத்து அமைப்பு மக்களிடையே நம்பிக்கையை நிலைநிறுத்துகிறது.
ஆனால் வழிகாட்டி பலகைகள், தகவல் மையங்கள், மற்றும் ஒலி அறிவிப்புகள் போன்ற அடிப்படை வசதிகள் சரியாக பராமரிக்கப்படாவிட்டால், அந்த நம்பிக்கை தளர்ந்து விடுகிறது. மக்கள் பாதுகாப்பாகவும் சிரமமில்லாமலும் பயணம் செய்யும் சூழல் உருவாக்குவது போக்குவரத்து துறையின் அடிப்படைப் பொறுப்பு என்பதில் யாருக்கும் ஐயமில்லை.
மாற்றத்திற்கான எதிர்பார்ப்பு
திருவான்மியூர் போன்ற பெரிய நிலையங்களில் நிலவும் இத்தகைய குறைகள் தீர்க்கப்பட வேண்டியது மிக அவசியம். தற்காலிகமாகவேனும் தெளிவான இலக்கு பலகைகள், ஒலிப்பரப்பு அறிவிப்புகள், மற்றும் பயணிகளுக்கான தகவல் மையங்கள் அமைக்கப்பட்டால் பிரச்சனைகள் குறையக்கூடும்.
மேலும், புதுப்பிப்பு பணிகள் நடக்கும் நிலையங்களில் பயணிகள் குழப்பமடையாத வகையில் திசை குறிக்கும் சின்னங்கள் மற்றும் அறிவிப்பு பணியாளர்கள் நியமிக்கப்பட்டால் பொதுமக்களின் நம்பிக்கை மீண்டும் பெறப்படும்.
போக்குவரத்து துறை கடந்த சில ஆண்டுகளில் புதிய வசதிகளை அறிமுகப்படுத்தியிருந்தாலும், இதுபோன்ற அடிப்படை சீர்மைகள் தொடர்ந்து கவனத்தில் கொள்ளப்பட வேண்டும் என்பதே மக்கள் எதிர்பார்ப்பு.
பொதுமக்கள் நம்பிக்கையுடன் பயன்படுத்தக்கூடிய அரசு போக்குவரத்து அமைப்பு என்பது நகரத்தின் உயிர்நாடி போன்றது. அதனை சீராகவும் தெளிவாகவும் இயங்கச் செய்வது அரசு மற்றும் நிர்வாகத்தின் கடமை.
பயணிகளுக்காக இயங்கும் பேருந்துகள், பயணிகளுக்கே சிக்கலாக மாறாமல் —
“பயணிகளை அவர்களின் இலக்கிற்கு பாதுகாப்பாகவும் தெளிவாகவும் அழைத்துச் செல்லும் உண்மையான மக்கள் சேவையாக” மாற வேண்டும் என்பதே அனைவரின் நம்பிக்கை.
